بيئة داعمة وآمنة للتجربة والتعلم، يصنعها ويديرها العاملون مع الشباب، يمارسون فيها شغفهم ويتبادلون المعارف والأفكار ويحولونها إلى خبرات يتشاركونها في جو مهني، محفز وحاضن للإبداع.

بيئة آمنة:

• المكان مجهز ومزود بجميع الأنظمة الأمنية حسب قواعد سلامة المباني والأفراد.
• تضمن البيئة المحافظة على نقاء الهواء والجو العام بمنع التدخين والروائح النفاذة وتسرب الأفكار السلبية.
• تحقق البيئة مبدأ العدالة وعدم التمييز واحترام الآخرين، وتقدر قيمة الحوار والمشاركة.
• تعتمد البيئة على سياسة واضحة وملتزم بها تمنع الترهيب والإساءات اللفظية والمعنوية والبدنية بين مستخدمي المكان فيما بينهم أو مع متلقي الخدمة والموظفين.
• تعتمد البيئة إجراءات الطوارئ والتعريف بها باستمرار.
• تخضع جميع البرامج واللقاءات لضوابط عدم المس بالشؤون السياسية الدينية والمواضيع الإباحية والعنصرية.

بيئة داعمة:

• تتبنى البيئة الأفكار والاهتمامات والمواهب المختلفة دون قيود واشتراطات تعقيدية تعزيزاً لدور العامل مع الشباب الإيجابي.
• توفير مساحة أمل وعمل ومساحة تعلم بالمحاولة والخطأ.
• توفر المتطلبات الأساسية لنجاح أنشطة العاملين مع الشباب ومبادراتهم.
• تتيح فرص للاستثارة والدهشة والاستغراب والتوتر المعرفي.
• تؤمن بالقدرات وتبدأ من نقاط القوة والتركيز على الإيجابيات والإنجازات.